一、POS机刷卡成功但没出小票
可能是信号不好的原因所导致的,我们在使用POS机的时候,机器都是需要联网才能进行使用的,尤其是我们在刷卡的时候进行签名,如果这个时候出现了机器信号不好的情况出现的话,出现断网的问题出现的话,我们的机器如果有交易的时候是已经正常的进行扣款了,都是没有正常的打印小票的话,证明我们大家的交易是没有成功的,我们大家需要等待网络信号恢复正常之后才能正常的退款大家没有成功交易的那一笔。
支付机构查询了系统终端故障的原因,在个别的情况下,如果说支付机构查询系统故障或者是由于pos机出现故障系统的情况的话,也是会出现故障的情况的问题的。
pos机的支付小票是正常到账的一个保障,如果说没有正常的打印出来小票的话,证明我们大家的交易是没有成功的交易的。使用的时候在遇到的时候有各种不明白的地方的,都是可以直接的咨询客服人员了解一个具体的详情的。
二、POS机交易退款了钱没到账
pos机退款了小票也打印了但是还没有到账的话,可能就是由于网络系统故障的原因,网络系统故障的话,是会出现到账推迟的情况出现的。
还有就有可能是由于我们退款了之后,更换是遇到周末,一般来说我们退款的话,主要就是退款之后在第二天才能正常的到账,如果说我们到账的第二天到账的话,遇到周末的话,是会出现到账推迟的情况出现的。而且一般来说的话,我们的这个退款资金的话,也是没有到账那么快的,需要银行以及支付机构进行审核的,审核通过之后就会给我们大家退回这个资金了。
三、POS机打印小票不出字怎么回事?
1、可能是银联POS机的打印部件出现了故障。那么,碰到这种情况,用户一般自己是无法搞定的,只能联系给你办理银联POS机代理商,或是官方的售后客服电话,寻找专业的维修工作人员帮你解决。
2、还有一种最常见的原因,那就是你把小票纸装反了。由于打印的小票是,就是热敏纸,而只有热敏的那一面才能打印出文字。如果你装反了,那么就会出现打印空白小票的情况。解决方法是,把小票纸拿出来,重新装一下,再尝试打印。