一、POS机刷卡交易失败怎么办?
1、金额错误的情况
如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理;POS终端已打印出POS凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。
2、持卡人退货
对持银行KA消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。
二、POS机刷卡交易失败啥原因?
1、绑定的银行KA的问题。无论是哪个银行的信用KA都有一定的限额,如果超过限额刷卡的会导致钱不到账。所以我们使用POS机刷卡的时候应该注意信用KA的额度,尽量在额度内消费,不要透支。
2、市场大部分流行的刷卡机是电签版POS机,因为是内置流量卡的,所以需要按时缴纳流量费。否则机器是无法证联网使用的。
3、长时间没用使用POS机,导致机器的系统更新失败,需要重新更新系统,才能正常的刷卡。
三、POS机刷卡交易失败扣款成功?
1.网络故障
pos机进行刷卡消费需要通过网络与银行进行交互,如果网络出现故障,就会导致pos机无法进行正常的刷卡操作,但是却会扣除消费者的费用。
2.银行KA过期或余额不足
如果银行KA过期或者余额不足,就会导致pos机无法进行正常的刷卡操作,但是却会扣除消费者的费用。
3.银行系统故障
银行系统出现故障也会导致pos机无法进行正常的刷卡操作,但是却会扣除消费者的费用。
4.操作错误
如果消费者在刷卡的过程中操作错误,例如输入密码错误等,也会导致pos机无法进行正常的刷卡操作,但是却会扣除消费者的费用。