一、POS机显示安全处理失败
如果说我们的pos机出现了安全处理失败的情况出现的话,是有可能由于我们在激活的过程中没有上传好自己全部的资料的情况,这就导致了我们的pos机出现了安全处理失败的情况出现。
我们可以直接的登录自己的手机APP上面来进行查询,我们在个人信息的查询一下自己的信息是否以及成功的上传,重新的上传完成之后,我们再重新的看看自己的这个问题是否能够得到解决,如果不行的话,我们大家可以联系一下客服人员了解清楚具体的一个解决方法。
这里我们需要注意的就是,我们千万不要自己尝试拆开自己的机器来看,因为我们的机器一经拆开的话,就是会触发安全系统的,机器就是会触发自毁系统的。
二、POS机出现安全攻击怎么解决?
如果我们的POS机出现了安全攻击的情况出现的话,这种情况我们大家自己是无法进行解决的,我们需要联系客服人员或者是联系第三方支付机构的客服人员进行帮忙解决,如果我们通过电话咨询还是不能解决的话,我们大家就可以直接的把机器返厂维修或者是直接的更换一台新的pos机产品都是可以的。
当我们使用的pos机出现了剧烈的撞击的情况出现的话,是会导致我们的pos机在使用的是时候会出现安全攻击的情况出现的,我们的机器都是有一拆自毁功能的,所以说如果我们在使用或者是运输的过程中出现撞击的话,就是会出现安全安全触发的情况出现的。
我们在使用机器的过程中,一定要注意很多的注意事项,有什么不明白的地方的,一定要随时的咨询清楚客服人员进行了解。
三、POS机安全攻击设备锁定怎么修?
1、智能POS机(传统大POS机)类型:确认一下该POS机具的厂商直接邮寄厂家返厂维修即可(智能POS机通常都有一年质保期,如果不是人为所造成的报错故障商家出邮寄运费就可以返厂维修啦)。
2、电签POS机(MPOS机/手机POS机)类型:联系我们客服直接更换新款4G版机器即可。